​Términos y condiciones

Los operadores podrán cancelar el vuelo en cualquier momento por condiciones meteorológicas no aptas para volar.

Fun in the sky garantiza agendar una nueva fecha para el vuelo por motivo de condiciones meteorológicas no aptas para volar, no contamos con reembolsos.

Fun in the sky (director, representantes, afiliados y proveedores) no serán ni se harán responsables por cualquier lesión, muerte, pérdida, accidente, retraso del cliente, antes o durante el vuelo, por lo que sujeto a estos términos y condiciones, el cliente defenderá e indemnizará Fun in the Sky, de y contra cualquier demanda, causa de acción, responsabilidad, gasto o pérdida, incluyendo sin limitación honorarios legales y de contabilidad, que surjan de, o relacionados de alguna manera con el incumplimiento de estos Términos.

​Para reservar cualquiera de nuestros vuelos turísticos será necesario el pago de $1,000 MXN, mismos que se usarán como compromiso entre el cliente y la empresa Fun in the Sky para realizar la actividad aérea.

​De no hacer el pago por concepto de reservación, Fun in the Sky no se comprometerá a prestar ningún tipo de servicio.

​Al hacer el pago requerido por concepto de reservación, el día y la hora que el cliente elija para volar quedarán apartados, dandole la seguridad de que nadie más podrá seleccionar el mismo día y horario.

​El pasajero tiene derecho a cancelar o reagendar sin cargo alguno su reservación, siempre y cuando lo solicite 24 horas antes a la hora y fecha de su vuelo, no manejamos reembolsos.

El servicio de vuelo deberá ser liquidado antes de realizar la actividad, podrá hacerlo vía transferencia electrónica a la cuenta proporcionada, en efectivo o con tarjeta por terminal punto de venta (+4% de comison por el uso de la terminal bancaria)

No existe restricción de edad, pero se recomienda que los niños aborden a partir de los 3 años. No se permite llevar a menores en brazos de algún adulto ni en las piernas, deberá ocupar un asiento por medida de seguridad y llevando su cinturón colocado.

Las personas con discapacidad pueden disfrutar del servicio sin ninguna restricción siendo apoyados para abordar por nuestro personal de tierra.

No existe restricción para embarazadas, sin embargo, se sugiere consultarlo con su médico.

Por seguridad, no se permite abordar a personas en evidente estado de ebriedad.

Para el abordaje en avión y helicóptero se consideran las combinaciones de peso y volumen corporal de los clientes, así como temperatura ambiente y cantidad de combustible de la aeronave, por lo que los asientos de las personas serán designados de acuerdo a su complexión en los diferentes tours cuidando siempre la seguridad.

Las aeronaves son reguladas por las normas y procedimientos de Aeronáutica Civil igual que cualquier línea aérea, por lo que en el caso de tener alguna restricción de vuelo en el espacio aéreo de la Ciudad de México o alrededores, se les informará a los pasajeros para reprogramar su tour en una nueva fecha acordada por ambas partes.

Por disposiciones legales, el piloto es la máxima autoridad en el vuelo y responsable por la seguridad de todos los pasajeros, clientes y personal de tierra, por lo que todas las personas involucradas en el vuelo deberán obedecer sus instrucciones y respetar sus decisiones.

Los tiempos de vuelo estimados pueden variar según las condiciones meteorológicas las cuales serán evaluadas por el piloto.

​Los vuelos llevarán un máximo de pasajeros, sujeto a la capacidad de carga, peso de pasajeros y de sus equipos así como, la distancia a ser recorrida.

Los vuelos son realizados en condiciones visuales, o sea, con buenas condiciones meteorológicas bajo luminosidad natural.

​​El equipo de tierra y el piloto definirán la forma más segura de operar la aeronave y la determinación del lugar de aterrizaje y despegue. 

El pasajero, al abordar la aeronave, declara que goza de buen estado de salud, no siendo portador de ninguna enfermedad o disturbio físico o psicologico; que no se encuentra en estado de gravedad; que no se encuentra afectado por el consumo de alcohol o drogas que constituya un riesgo para su propia salud física o mental.

​​El cinturón deberá de permanecer abrochado en todo momento del vuelo y hasta que el personal de tierra lo indique. 

El piloto o el personal en tierra se encuentran plenamente facultados, sin necesidad de consentimiento del pasajero, a no iniciar el vuelo, modificar el tiempo de duración del vuelo, así como el lugar de despegue y aterrizaje de la aeronave, antes o durante el vuelo, por razones de urgencia, cambios meteorológicos, disposiciones de tráfico aéreo, seguridad o inconducta de cualquier pasajero, sin que el pasajero tenga derecho a efectuar reclamo alguno

El pasajero se responsabiliza expresamente de todo daño que por su acción u omisión, pueda causar al piloto, a la empresa explotadora de las aeronaves, al personal en tierra y a otros pasajeros o terceros.